Appareils compatibles

Samsung (Tizen), 2018 ou plus récent
LG (webOS 4.0 ou plus récent)
Hisense (VIDAA U4 ou plus récent)
Modèles plus anciens : utilisez plutôt un appareil Fire TV ou Android TV

Étapes

Branchez le téléviseur à Internet
Utilisez un câble Ethernet si possible (Paramètres → Général → Réseau). En Wi-Fi, choisissez votre réseau 5 GHz.
Ouvrez la boutique d’applications
Samsung : Smart Hub → Applications. LG : icône Applications / LG Content Store. Hisense : VIDAA Store.
Installez l’application indiquée dans votre courriel
Cherchez le nom exact de l’application que nous vous avons envoyé et installez-la. Utilisez seulement la boutique intégrée à votre télé.
Entrez vos détails d’activation
Ouvrez l’application et tapez les détails de votre courriel exactement comme ils sont écrits. Certaines applications affichent plutôt un code à confirmer sur notre page d’activation.
Réglez le fuseau horaire et la langue
Dans les paramètres de l’application, choisissez votre fuseau horaire canadien pour que le guide affiche l’heure locale, puis le français ou l’anglais.
Commencez à regarder
Ouvrez le guide, choisissez une catégorie et appuyez sur OK. Ajoutez des favoris avec le bouton OK ou Options de la télécommande.

Problèmes fréquents

L’application n’est pas dans la boutiqueVotre modèle est peut-être trop ancien pour les applications actuelles. Un Fire TV Stick ou un appareil Google TV branché en HDMI est la solution la plus simple.

Message « identifiants invalides »Retapez les détails avec soin — majuscules et minuscules comptent. Vérifiez que la date et l’heure du téléviseur sont réglées automatiquement.

L’image fige aux quelques minutesPassez à l’Ethernet ou au Wi-Fi 5 GHz et redémarrez le routeur. Consultez le guide de dépannage pour la liste complète.

Toujours un problème? Suivez le guide de dépannage complet ou écrivez-nous.

Questions fréquentes

Mon téléviseur peut-il lire l’IPTV en 4K?

Oui, s’il s’agit d’un modèle 4K, que le titre est offert en 4K et que votre connexion fournit au moins 25 Mbit/s au téléviseur. Les applications intégrées gèrent bien la 4K sur les modèles 2020 et plus récents.

Ma télé date d’avant 2018 — puis-je quand même utiliser l’IPTV?

Oui. Branchez un appareil de diffusion abordable, comme un Fire TV Stick ou un appareil Google TV, dans un port HDMI libre et suivez le guide de cet appareil.

Installer l’IPTV sur un téléviseur intelligent

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Étapes

Problèmes fréquents

Questions fréquentes

Mon téléviseur peut-il lire l’IPTV en 4K?

Ma télé date d’avant 2018 — puis-je quand même utiliser l’IPTV?

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