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Configurer un boîtier IPTV (MAG et boîtiers compatibles)

Les boîtiers MAG sont des récepteurs IPTV dédiés avec une télécommande simple et un guide de type télé. Ils s’activent par leur adresse MAC : nous en avons besoin avant le démarrage du service.

Appareils compatibles

  • MAG 520, 522, 524, 540 et plus récents
  • Autres boîtiers compatibles avec les portails de type Stalker
  • Anciens MAG 250/254 : pris en charge, menus plus lents

Étapes

  1. Envoyez-nous votre adresse MAC

    Elle est imprimée sur l’étiquette sous le boîtier (commence par 00:1A:79). Ajoutez-la à la note de votre commande ou répondez à votre courriel d’activation.

  2. Branchez le boîtier

    HDMI à la télé, Ethernet au routeur (fortement recommandé), puis allumez-le.

  3. Ouvrez les réglages du portail

    Paramètres → Paramètres système → Serveurs → Portails.

  4. Entrez l’URL du portail

    Tapez le nom et l’URL du portail de votre courriel d’activation exactement, puis Enregistrer.

  5. Redémarrez le boîtier

    Paramètres → Redémarrer. Le portail se charge et votre guide s’affiche.

  6. Réglez le fuseau horaire

    Paramètres → Paramètres système → Heure : choisissez votre ville canadienne (par exemple America/Montreal ou America/Toronto).

Problèmes fréquents

« Authorization failed » ou « STB blocked »L’adresse MAC enregistrée ne correspond pas. Vérifiez l’étiquette et envoyez-nous une photo au besoin.
Bloqué sur « Loading portal »Vérifiez l’URL (y compris la barre oblique finale), le câble Ethernet, puis redémarrez.

Toujours un problème? Suivez le guide de dépannage complet ou écrivez-nous.

Questions fréquentes

Un boîtier MAG peut-il utiliser le Wi-Fi?

Certains modèles ont le Wi-Fi intégré ou acceptent un adaptateur USB, mais les boîtiers MAG fonctionnent mieux en Ethernet. Si le routeur est loin, un adaptateur CPL est une option fiable.

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